По каким параметрам определяется полезность отзыва?
Ведущие в своих сферах компании всегда набирают множество комментариев, поэтому в верхней (видимой части списка) присутствует только малая часть отзывов. В их число попадают только самые полезные, а степень полезности устанавливается по следующим критериям:
- уровень профессионализма автора в данной тематике (проявляется в использовании узкопрофильной терминологии);
- высокий уровень грамотности;
- отсутствие в тексте общедоступной информации и «воды»;
- количество уникальных впечатлений пользователя, основанных на своем собственном опыте (особенности и характеристики продукта, которые не опубликованы в свободном доступе).
Механизм ранжирования по полезности пока не совершенен, он постоянно улучшается, благодаря чему пользователи могут получать актуальную информацию.